Declaraciones de privacidad
Declaraciones de privacidad (Canadá)
DECLARACIONES DE PRIVACIDAD
Gracias por visitar nuestro sitio electrónico. Midas tiene el compromiso de proteger y salvaguardar tu privacidad en Internet. Agradecemos que pongas tu confianza en Midas.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS?
Recopilamos dos tipos de información sobre los visitantes a nuestro sitio electrónico: información personal (como por ejemplo, tu nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.) la cual nos das voluntariamente, e información adicional (esta información incluye cuántas personas visitan nuestro sitio electrónico, las páginas que buscan, etc.).
Por lo general, puedes visitar este sitio electrónico sin contarnos quién eres o sin revelar información personal acerca de ti. Sin embargo, existe la posibilidad de que se te pida dar alguna información personal para participar en ciertas promociones, ofertas y encuestas, para inscribirte en el sitio electrónico o para recibir información acerca de productos. Nosotros recaudamos, mantenemos, conservamos y usamos la información personal que nos hayas dado voluntariamente para comunicarnos contigo, responder a tus comentarios o para responder a tus pedidos de información. Además, podemos utilizar tu información personal para proveerte productos y servicios más útiles para ti y enfocados en satisfacer tus necesidades y responder a tus preguntas.
Para cumplir mejor con tus necesidades podemos completar la información que recopilamos con datos que obtenemos de terceros para el mismo propósito.
COMPARTIR Y TRANSFERIR DATOS
Midas no intercambiará, venderá o compartirá la información personal que nos diste voluntariamente con cualquier tercero sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley o te lo hayamos informado al momento de recopilar la información, o cuando la información que proveas pueda ser utilizada por Midas, sus concesionarios de franquicia o socios de negocios terceros que podrían ayudar a Midas a hacer ciertas promociones, a analizar tu opinión acerca de Midas o a responder a alguna pregunta o inquietud acerca de los productos y servicios. Si nos das tu consentimiento, también podemos compartir tu información con terceros para que ellos puedan enviarte ofertas de productos, ofertas personalizadas y consejos, o pedir tu opinión para mejorar los productos y programas que tenemos para ti y otras personas.
ACTUALIZAR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Si quieres actualizar cualquier información personal que ya le diste a Midas o si quieres comenzar a recibir o dejar de recibir promociones por correo electrónico puedes hacer una de las siguientes cosas: (1) enviar un correo electrónico a bmidas@midas.com con una explicación de lo que quieres, (2) llamar el 1-800-278-2206 y hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente de Midas sobre tu petición o escribir a: Midas International Corporation, Attn: Marketing Department; Website Request; 1300 Arlington Heights Road, Itasca, Illinois 60143 e incluir una explicación de tu petición en tu carta.
COOKIES
Las "cookies" permiten que tu visita a nuestro sitio electrónico sea más placentera y significativa para ti. Una "cookie" es un archivo pequeño de texto que tu navegador coloca en tu computadora cuando visitas un sitio electrónico. Esto nos ayuda a reconocerte cuando vuelves a visitar el sitio electrónico. Podemos utilizar este tipo de tecnología para obtener información acerca de ti como visitante en línea que no sea Información Personal.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
No buscamos mercadear a niños menores de 16 años o recopilar información sobre ellos.
LINKS/ENLACES A OTROS SITIOS ELELCTRÓNICOS
Este sitio electrónico puede incluir links/enlaces a otros sitios electrónicos. Midas no controla las normas de privacidad o el contenido de tales sitios electrónicos. Recomendamos que leas cuidadosamente las normas de confidencialidad de cada sitio electrónico que visitas.
ACEPTACIÓN DE NUESTRAS NORMAS DE CONFIDENCIALIDAD
Al usar este sitio electrónico o cualquier sitio electrónico de Midas o anuncios tipo "banner", indicas tu aceptación de nuestra declaración y condiciones de privacidad publicadas en el sitio electrónico. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar, modificar o quitar porciones de esta norma en cualquier momento. Por favor, vuelve a fijarte luego para ver si nuestra Declaración de Confidencialidad ha sido actualizada.
CONTÁCTANOS
Si tienes cualquier pregunta sobre nuestro sitio electrónico o nuestra política de privacidad en línea comunícate con Midas por correo electrónico a bmidas@midas.com, por teléfono al (630) 438-3700 o por correo regular a Midas International Corporation, Attention: Monica Ben, 1300 Arlington Heights Road, Itasca, Illinois 60143.
DECLARACIONES DE PRIVACIDAD (Canadá)
DECLARACIONES DE PRIVACIDAD DE MIDAS CANADA INC. - CLIENTES
Midas Canadá Inc. (la “Compañía”) está en el negocio de otorgar franquicias para operar talleres de Midas y vender al menudeo e instalar mofles y frenos, y proveer servicios de mantenimiento de suspensión, alineación de llantas, cambio de aceite y lubricación, instalación de baterías y llantas, encendido y carga de batería, calefacción y aire acondicionado, además de mantenimiento general y recomendado por el fabricante (filtros, correas, hojas del limpiaparabrisas, mangas). Actualmente, no hay talleres de Midas en Canadá que sean propiedad de la compañía. La Compañía tiene el compromiso de asegurar la privacidad de quienes usan sus productos y servicios y quienes visitan su sitio electrónico. Esta Declaración de Privacidad describe el compromiso de la Compañía de salvaguardar tu información personal.
El propósito de esta Declaración de Privacidad es decirte qué información personal recopilamos sobre ti, cómo la usamos, si le damos dicha información a alguien más, cuánto tiempo la guardamos y cómo puedes obtener acceso a tu información persona y conseguir más información sobre la política de privacidad y los procedimientos de la Compañía.
¿Qué información personal recopila la Compañía y porqué?
La Compañía, a través de su red de talleres operados por dueños de franquicias, recopila información personal de sus clientes durante el transcurso normal de sus actividades de negocios. “Información Personal” es cualquier tipo de información que se pueda utilizar para identificarte y, dependiendo de la naturaleza de tu interacción con nosotros, tu Información Personal podría incluir los siguientes datos personales:
- Nombre, dirección, número de teléfono y de fax,
- Dirección de correo electrónico
- Año, marca, modelo, número de identificación del vehículo (VIN, por sus siglas en inglés), número de placas y
- Partes y servicios que obtuviste en el taller de Midas además de las fechas en que recibiste los servicios.
Darnos tu Información Personal en persona, por teléfono o en línea, significa que has dado tu consentimiento para que la Compañía recopile, use y revele dicha Información Personal con el propósito de proveer servicios relevantes. Recopilamos información solamente a través de medios legales y no recopilamos ninguna información utilizando métodos que sean demasiado problemáticos. (Para más información sobre la política de privacidad de nuestro sitio electrónico visita www.midas.com.)
Si decides no darnos tu Información Personal, es posible que no puedas aprovechar ciertos servicios y programas que ofrece la Compañía y los talleres de Midas.
La Compañía puede usar tu Información Personal para ofrecerte productos, servicios e información. Por ejemplo, la Compañía puede:
- Enviarte recordatorios de mantenimiento de tu vehículo.
- Administrar y mantener el programa de garantía de Midas y ofrecerte la cobertura de garantía indicada en los términos.
- Darte información y las noticias más recientes sobre los productos y servicios que ofrecen los talleres de Midas e información que la Compañía y los talleres de Midas crean que pueda interesarte incluyendo información de mercadeo y promociones.
- Responder cuando solicitas información, servicios y productos.
- Mejorar los servicios y productos de la Compañía y de los talleres de Midas para entender mejor y cumplir con las necesidades de tu carro.
¿La Compañía revela Información Personal?
La Compañía no vende tu Información Personal a terceros. Sin embargo, la Compañía puede compartir con terceros, en ciertas ocasiones, alguna o toda tu Información Personal para los propósitos indicados arriba. Por ejemplo, podríamos compartir tu Información Personal con:
- Otros Concesionarios de Midas o entidades afiliadas a la Compañía con el propósito de cumplir con las obligaciones de la garantía Midas y llevar a cabo promociones de mercadeo y
- Terceros que proveen a la Compañía servicios, como por ejemplo procesamiento y mercadeo.
Estos terceros podrían estar ubicados en los Estados Unidos. Por lo tanto, la información se podría procesar y guardar en los Estados Unidos y, como resultado de esto, el gobierno de los Estados Unidos, sus tribunales y agencias del orden público, y agencias reguladoras podrían obtener tu información a través de los Estados Unidos.
Además, la Compañía podría revelar tu Información Personal donde y cuando lo permita la ley. Ten en cuenta que en caso de cualquier venta de todos o la mayoría de los activos de la Compañía trasferiremos tu Información Personal a un comprador que acepte usar tu información personal para los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad.
¿Cómo protege la Compañía la información que recopila?
La Compañía ha implementado protecciones y medidas de seguridad apropiadas para proteger tu Información Personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, publicación, reproducción, uso o modificación. Las medidas de seguridad adoptadas por la Compañía incluyen limitar la cantidad de individuos con acceso a tu Información Personal. Todas las afiliadas, proveedores, agentes, empleados y otros que prestan servicios a nuestro nombre y manejan Información Personal tienen la obligación de mantener la confidencialidad de toda la Información Personal y no pueden usarla para ningún propósito no autorizado.
Precisión y acceso
Tenemos el compromiso de asegurar que la Información Personal que tenemos para cada cliente sea precisa y actualizada, y esté completa. Tienes derecho a obtener acceso a tu Información Personal en nuestros archivos y a actualizar y eliminar esa información según sea necesario, sujeto a cualquier limitación legal que prohíba esta acción. Para obtener acceso a tu Información Personal, comunícate con nuestro Oficial de Privacidad por teléfono, correo electrónico o correo regular a los números y la dirección que aparecen abajo. Asegúrate de especificar qué información necesitas actualizar o borrar. Las correcciones se harán sin costo para los clientes de Midas. En caso de cualquier otra petición, se cobrará una tarifa mínima para cubrir costos relacionados. Trataremos de mantener estas tarifas al nivel más razonable posible y te advertiremos del cargo antes de cumplir con tu petición. En estos casos, tendrás la oportunidad de retirar tu petición.
Cambios en la Política de Privacidad
La Compañía podría añadir, modificar o eliminar fragmentos de esta Política de Privacidad, como y cuando lo crea necesario o apropiado. Podrás determinar cuándo se hicieron las modificaciones más recientes mirando la fecha de la última modificación que aparece al final de este documento. Por favor, visita www.midas.com para obtener la versión más reciente de esta Política de Privacidad.
¿Te preocupa tu privacidad?
Si tienes preguntas o te preocupa tu privacidad, confidencialidad o la manera en que la Compañía ha manejado tu Información Personal, comunícate con el Oficial de Privacidad en:
Midas Canada Inc.
Attn: Privacy Officer
1300 Arlington Heights Road
Itasca , IL 60143
USA
Tel.: (630) 438-3000 or (800) 621-0144
Fax: (630) 438-3700
Correo electrónico: privacyofficer@midas.com